Términos y Condiciones de Compra
Última actualización: Julio de 2026
1. Bienvenida
Gracias por confiar en Digital with Soul.
Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de todos los servicios y productos ofrecidos a través de esta página web.
Al realizar una compra aceptas estas condiciones en su totalidad.
2. Identificación
Nombre comercial: Digital with Soul
Titular: Nerea Aller
País de establecimiento: Nueva Zelanda
Correo electrónico:
3. Servicios ofrecidos
Digital with Soul ofrece, entre otros:
- Mentorías individuales.
- Programas de acompañamiento.
- Sesiones estratégicas.
- Cursos online.
- Recursos y productos digitales.
- Materiales educativos relacionados con el emprendimiento digital consciente.
Los servicios podrán modificarse, ampliarse o actualizarse con el tiempo.
4. Personas a las que van dirigidos los servicios
Los servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Al contratar cualquier servicio declaras que cumples este requisito.
5. Proceso de compra
La contratación se realiza a través de la página web mediante pago seguro.
Una vez recibido el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación y las instrucciones necesarias para acceder al servicio contratado.
6. Precios
Todos los precios publicados corresponden al importe indicado en la página de venta en el momento de la compra.
Digital with Soul se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a compras ya confirmadas.
7. Forma de pago
Actualmente los pagos se realizan mediante Stripe.
Digital with Soul no almacena datos bancarios ni información de tarjetas de crédito.
Stripe procesa los pagos aplicando sus propios estándares de seguridad.
8. Reserva de sesiones
Las mentorías y sesiones individuales deberán reservarse según la disponibilidad ofrecida.
Una vez confirmada la reserva recibirás la información necesaria para asistir a la sesión.
9. Cambios y reprogramaciones
Entendemos que pueden surgir imprevistos.
Por ello, las sesiones podrán reprogramarse siempre que la solicitud se realice con al menos 24 horas de antelación.
Las solicitudes recibidas fuera de ese plazo podrán no ser aceptadas.
10. Ausencias
Si no asistes a una sesión y no has avisado con un mínimo de 24 horas de antelación, la sesión se considerará realizada y no dará derecho a una nueva cita ni a reembolso.
11. Cancelaciones y reembolsos
Nuestro objetivo es ofrecer un acompañamiento comprometido y de calidad.
Por este motivo:
- Los reembolsos únicamente podrán realizarse cuando exista un acuerdo mutuo entre ambas partes.
- Cada solicitud será valorada individualmente atendiendo a las circunstancias concretas.
12. Productos digitales
Los recursos digitales, ebooks, plantillas, guías, cursos descargables y cualquier otro contenido entregado en formato digital no admiten devoluciones ni reembolsos una vez se haya concedido el acceso o realizado la descarga, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.
13. Programas de acompañamiento
Los programas de mentoría requieren un compromiso activo por parte del participante.
Los resultados dependerán, entre otros factores, de la implicación personal, la aplicación práctica de los contenidos y las circunstancias individuales de cada persona.
Digital with Soul acompaña el proceso, pero no puede garantizar resultados específicos.
14. Cursos online
Cuando un curso incluya acceso a contenidos digitales, dicho acceso será personal e intransferible.
No está permitido compartir credenciales, distribuir materiales ni facilitar el acceso a terceros.
15. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en Digital with Soul, incluyendo textos, ejercicios, documentos, vídeos, grabaciones, diseños, recursos, metodologías, materiales descargables y cualquier otro contenido, está protegido por la legislación sobre propiedad intelectual.
La compra de un servicio o curso no implica la cesión de dichos derechos.
El material se entrega exclusivamente para uso personal.
No está permitido:
- Copiarlo.
- Compartirlo.
- Revenderlo.
- Publicarlo.
- Distribuirlo.
- Modificarlo para fines comerciales sin autorización expresa por escrito.
16. Confidencialidad
Las mentorías son espacios de confianza.
Toda la información compartida durante las sesiones será tratada con confidencialidad.
Del mismo modo, el cliente se compromete a respetar la privacidad del contenido compartido por Digital with Soul y de cualquier información relativa a otros participantes en caso de programas grupales.
17. Conducta durante el acompañamiento
Digital with Soul se reserva el derecho de finalizar la prestación de un servicio cuando existan conductas irrespetuosas, ofensivas, discriminatorias o incompatibles con un espacio de trabajo seguro y respetuoso.
En estos casos no existirá obligación de realizar reembolso.
18. Limitación de responsabilidad
Los servicios ofrecidos tienen un carácter educativo, formativo y de acompañamiento.
En ningún caso constituyen asesoramiento legal, financiero, fiscal, médico o psicológico.
Cada cliente es responsable de las decisiones que tome antes, durante y después del proceso de acompañamiento.
Digital with Soul no garantiza resultados económicos, profesionales o personales concretos.
19. Disponibilidad del sitio web
Aunque procuramos mantener la web disponible de forma continuada, no podemos garantizar que el servicio esté libre de interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas a nuestro control.
20. Fuerza mayor
Digital with Soul no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, cortes de suministro, problemas tecnológicos, enfermedades graves o situaciones similares.
En estos casos se buscará una solución razonable para ambas partes.
21. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
22. Modificaciones
Digital with Soul podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.
La versión publicada en esta página será siempre la vigente.
23. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en Nueva Zelanda, sin perjuicio de los derechos de protección que puedan corresponder a los consumidores en su país de residencia cuando así lo establezca la normativa aplicable.
24. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puedes escribir a: hello@digitalwithsoul.com
Será un placer ayudarte.